申込からご契約までの流れ
審査申込時には、入居希望者ご本人に「保証委託申込書」を漏れなくご記入して頂き、
「必要書類」と一緒にメールまたはFAXをお願い致します。
E-mail:info@axiss-community.jp FAX:050-3488-8639
審査に際して、ご本人様と連帯保証人様（または緊急連絡人様）に弊社（03-6284-4670）より
本人確認の連絡が必ず入りますので、あらかじめその旨をお伝え下さい。
申込方法
①、②があればどなたさまでもお申込みできます。
※お申込み内容によっては以下の書類が必要となります。
必要書類
必ず頂く本人確認書類
| 日本国籍 | 【マイナンバーカード・パスポート・運転免許証・健康保険証・学生証・住民票】の写しいずれか１つ |
|---|---|
| 外 国 籍 | 【在留カード】の写し （※緊急連絡人or連帯保証人は日本国籍または永住権を取得されている方） |
| 法 人 | 【商業登記簿謄本・代表者の身分証明書】の写し |
※法人契約について
・法人+連帯保証人（法人代表者または代表者以外の方）+緊急連絡人の場合⇒「保証人ありプラン」での対応となります。
・法人+緊急連絡人（法人代表者の設定も可）の場合⇒「保証人なしプラン」での対応となります。
（連帯保証人の有無に関わらず、「法人」及び「法人代表者」様の内容確認をさせて頂きます。）
お申込み内容によりご用意頂く書類（申込内容により、必要な書類が異なります。）
| 審査時必ず頂く書類 | 場合によって頂く書類 | |
|---|---|---|
| 給与所得者 | - | 直近の給与明細または源泉徴収票の写し |
| 自営業者 | 確定申告書の写し | 預金通帳の写し |
| 年金受給者 | 受給者証または年金支払通知書(表裏) の写し | 預金通帳の写し |
| 生活保護受給者 | 保護決定通知書(家賃扶助・生活扶助額記載)または受給証明書の写し | - |
| 無職 | 預金通帳の写し | - |
| 就職内定者 | 採用通知書または雇用契約書の写し | 預金通帳の写し |
| パート・アルバイト・派遣 | 健康保険証または住民票の写し | 預金通帳の写し |
| 未成年者※ | - | 親権者引受同意書（契約までに） |
| 法人 | 決算書 | 預金通帳の写し |
※未成年者は、親族を契約者で設定し、入居者を未成年者でお申込み頂ければ親権者同意書は不要となります。
（必要書類のダウンロードは こちら）
審査
「保証委託申込書」と「身分証明書」等の必要書類に不備が無く、入居希望者様及び連帯保証人(緊急連絡人)様と確認が出来れば、最短30分程度で審査回答をさせて頂きます。
※弊社より本人様及び連帯保証人（緊急連絡人）様確認の連絡が入りますので、ご協力をお願い致します。
承認通知
入居審査通過後、「承認通知書」が弊社よりメールまたはFAXで送られてきますので、
入居希望者様に審査結果のOKがでた旨を伝えて頂き、契約手続きを進めて下さい。
※「承認通知書」には、入居希望者名・物件詳細等の他、契約時に提出して頂く書類の記載もあります。
※保証をお断りする際は、否決通知をFAX送信させて頂きます。（審査否決の理由は一切お答えできません。）
※キャンセルが発生した場合は、直ちに承認通知書に「キャンセル」と明記の上、FAXをお願い致します。
契 約
入居者様(連帯保証人様)に保証委託契約書のご記入と必要書類のご提出をして頂きます。ご準備して頂く様、お伝え下さい。
（※契約書に不備がありますと保証できない場合がございますのでご注意下さい。）
＜保証委託契約にかかる重要事項説明について＞
保証委託契約締結前に「保証委託契約にかかる重要事項説明書」に記載の項目の説明及び交付をお願いしております。
（書類は当ホームページよりダウンロードが可能でございます。）
お手数をおかけ致しますがご協力の程、宜しくお願い致します。
契約書・約款出力サービスについて
これまでは、全て手書きでの契約書作成を依頼しておりましたが、管理会社様の業務負荷軽減の為、メールによる契約書・約款出力サービスを開始しております。
ご利用の際は、お申し付け頂ければ手続き不要ですぐにご利用になれます。是非、ご活用下さい。（手順は以下をご確認下さいませ。）
ご契約後
契約書について
賃貸人欄が記入捺印された保証委託契約書を下記書類と同封にて「月末締め・翌月10日必着」(下図Ⓐ)でまとめてご郵送をお願い致します。
- 保証委託契約書兼賃貸保証契約書１枚目のアクシスコミュニティ控え
- 保証委託契約にかかる重要事項説明書（原本）
- 審査時にご用意頂いた書類：①身分証明書・②収入証明書 など（写し）
- 連帯保証人あり契約の場合：連帯保証人様の印鑑証明書（写し）
契約確認と請求について
契約確認書には、前月までの保証料未納分(審査可決案件・更新分)が同時に記載されます。
下記の様に契約状況欄にチェックをして頂き、支払予定金額・予定日ご記入の上、FAX返信をお願い致します。
保証料請求について
月末締めで翌月初めに上記契約確認書をお送り致しますので、翌月７日まで(下図Ⓑ）に契約確認を行い、返信して頂きます。
その後10日まで（下図Ⓒ）に請求書を発行致しますので、代理店手数料・印紙代を相殺して20日まで（下図Ⓓ）に下記口座にお振込み下さい。
※振込手数料は、加盟店様ご負担でお願いしております。
※保証料が入金されませんと契約成立になりませんので、ご注意下さい。
送付先
株式会社アクシスコミュニティ
〒110-0015 東京都台東区東上野2-18-22 S&Uビル501号
TEL：03-6284-4670
振込先
みずほ銀行 稲荷町支店
普通口座 1875375
口座名義 株式会社アクシスコミュニティ
保証範囲について
入居日から撤去明け渡し日までが保証期間になります。
（各保証内容詳細は契約約款をご確認下さい。）
| レントサポート １・２ |
レントサポート ライト |
レントサポート プラス |
切替プラン | 事務所・店舗 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 滞納賃料等立替期間（累計） | 24ヶ月 | 6ヶ月 | |||
| 滞納賃料等立替 （契約当初からの月々の固定費の合計） |
◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ 立替期間 6ヶ月以内に含む |
| 管理・共益費・水道・電気料 （契約当初より賃料に含む場合） |
◯ | ◯ | ◯ | ◯ | |
| 駐車場・町会費・振込手数料等 （契約当初より賃料に含む場合） |
◯ | ◯ | ◯ | ◯ | |
| 残置物撤去及び撤去費用 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | |
| 訴訟等にかかる法的手続き及び弁護士費用 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | |
| 刑事事件により逮捕令状または身柄を 拘束された場合の残置物撤去及び費用負担 |
× | ◯ | ◯ | × | × |
| 死亡案件の場合の遺品整理・残置物撤去 ・保管及び費用負担 ※１ |
× | ◯ | ◯ | × | × |
| 孤独死対応：特殊清掃費用 ※１ | × | ◯ （上限10万） |
◯ （上限20万） |
× | × |
| 通常案件における賃貸借契約の更新料 （事故物件は対象外） |
× | ◯ （上限1ヶ月） |
◯ （上限1ヶ月） |
× | × |
| 原状回復費用 ※２ | × | ◯ （上限1ヶ月） |
◯ （上限2ヶ月） |
× | × |
| 解約予告通知義務違反による違約金 ※３ | × | ◯ （上限1ヶ月） |
◯ （上限1ヶ月） |
× | × |
| 短期解約違約金（2年目以降は保証対象外）※３ | × | ◯ （上限1ヶ月） |
◯ （上限1ヶ月） |
× | × |
- ※1：死因⇒自死・病死・他殺等 死亡場所⇒居室内（身内・相続人がいない場合に保証対象となります）
- ※2：「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」等に基づく弊社基準の内容となり、賃貸借契約に上記条項の内容が記載されている事が条件となります
- ※3：賃貸借契約に上記条項の内容が記載されている事が条件となります
- ※4：上記各項の「残置物の撤去及び費用負担」については弊社が提携している業者指定となります
- （保証範囲についてのダウンロードはこちら）
収納代行（インサイト）について
収納代行利用時の流れ（ご利用には別途契約が必要となります）
導入メリット
- 代位弁済報告書による滞納報告が不要になります
- 引落日の翌営業日に全額概算払い
- 専用WEBサイトを弊社と管理会社様が共有することで滞納者の実態把握が簡単に出来ます
- 賃貸管理ソフトとの連携が可能です（全銀協などとの連携も可。詳細はインサイト社へお問い合わせ下さい）
- 金融機関宛の書類不備に関しましてもインサイト社が適宜対応致します
口座決済手数料
入居者様負担：管理会社口座宛 300円+消費税/月
オーナー様口座宛 600円+消費税/月 〜
各プランで大変便利な収納代行サービスに対応しております。
生活保護受給者は利用不可となります。
※インサイト社から管理会社様口座への送金は無料です
レントサポート１・２、レントサポートプラス、切替プラン、事業・店舗各プランで収納代行に対応。
収納代行利用時は【賃料等の総額+口座決済手数料】⇒合計額で保証委託申込をして下さい。
例）賃料等の総額75,000円の場合→管理物件で75,330円 オーナー様口座送金で75,660円
※消費税10％の場合
引落口座記入欄の不備（銀行印鑑相違、記入間違い）があった場合
立替送金は実行⇒銀行手続き不可によりインサイト社から契約者へ通知し書類の取り付けを致します。
賃貸借契約後の初回賃料引落日までの業務フロー、WEBでの管理業務等はインサイト社マニュアルをご参照下さい。
インサイト社の公式サイトはこちら
代位弁済請求～家賃立替払いまで
免責について
契約者様(賃借人)の家賃(前家賃)支払いがなかった際、支払い約定日より30日以内にご報告頂ければ契約者様(賃借人)に代わって弊社がご指定口座に家賃(前家賃)を代位弁済致します。
滞納報告・代位弁済請求の方法
代位弁済請求書に必要事項をご記入の上、弊社までFAXをお願い致します。
立替の締め・支払い日
毎月10日締め、当月25日支払いとなります。
代位弁済請求書が当月11日以降で届いた場合は翌月25日支払いとなります。
督促について
加盟店様から契約者様(賃借人)の家賃(前家賃)の【滞納報告書 兼 代位弁済請求書】が届きましたら、届いた日より弊社にて督促業務を契約者様(賃借人)に開始致します。